Formation Gestion des conflits

Formation sur la prévention et gestion des conflits en entreprise

La gestion des conflits est une compétence essentielle dans toute organisation. Les tensions et les désaccords sont inévitables lorsqu’il s’agit de travailler en équipe, mais savoir comment les gérer efficacement est ce qui distingue une entreprise performante. Notre formation gestion des conflits est conçue pour vous doter des outils nécessaires pour prévenir et résoudre les conflits de manière constructive, afin de maintenir une atmosphère de travail harmonieuse et productive. Que vous soyez un Manager, un Leader d’équipe, ou un employé désireux d’améliorer ses compétences relationnelles, cette formation vous apportera des techniques éprouvées pour naviguer dans les situations difficiles.

🎧 Écoutez notre podcast : « Gérer les conflits en équipe »

gestion des conflits

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Quel est le contenu de la formation Gestion des conflits ?

Découvrez notre formation Gestion des conflits

La gestion des conflits fait référence à l’ensemble des pratiques et des stratégies utilisées pour identifier, comprendre et résoudre les désaccords ou tensions qui peuvent survenir entre individus ou groupes au sein d’une organisation. Les conflits peuvent être déclenchés par des différences de personnalité, des malentendus, ou des objectifs incompatibles. Notre formation gestion des conflits vous permettra de comprendre les différentes formes de conflits, d’identifier leurs causes, et de mettre en place des solutions adaptées pour les résoudre. En développant ces compétences, vous serez mieux équipé pour maintenir un environnement de travail sain et collaboratif, où chaque membre de l’équipe peut s’épanouir.

La formation gestion de conflits se décline autour de 7 axes : 

  • Compréhension des types de conflits : Identifier et analyser les différentes catégories de conflits en entreprise.

  • Prévention des conflits : Mettre en place des stratégies pour éviter l’apparition de conflits.

  • Techniques de communication : Maîtriser la communication non violente et l’écoute active pour désamorcer les tensions.

  • Médiation et négociation : Apprendre à utiliser la médiation et la négociation pour faciliter la résolution des conflits.

  • Gestion émotionnelle : Développer des compétences pour gérer les émotions, tant les vôtres que celles des autres, dans des situations de conflit.

  • Résolution collaborative : Encourager la coopération et la recherche de solutions collectives.

  • Suivi post-conflit : Assurer un suivi pour éviter la récurrence des conflits et maintenir une bonne dynamique de groupe.



Les objectifs à atteindre

objectifs de la formation

 

À l’issue de cette formation Gestion de conflits, vous serez capable de :   

  • Identifier les différentes causes et types de conflits au sein de votre organisation.
  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces pour prévenir l’émergence de conflits.
  • Appliquer des techniques de communication et de médiation pour désamorcer les tensions.
  • Résoudre les conflits de manière constructive, en trouvant des solutions acceptables pour toutes les parties impliquées.
  • Renforcer la cohésion d’équipe en transformant les conflits en opportunités d’amélioration et de collaboration.

À qui s’adresse cette formation ?

Vous êtes manager, chef de projet, responsable d’équipe ou toute personne impliquée dans la gestion de conflits ? Cette formation est faite pour vous ! Aucun prérequis n’est attendu. 

La formation est ouverte à tous. Notre référent handicap peut vous aider à adapter le parcours en fonction des besoins.



Nos formules

Chez Inéa Conseil, il existe 4 formules décrites ci-dessous et nous développons aussi des programmes personnalisés selon votre besoin et votre budget. Les formules sont composées de coaching avec un expert ainsi que des modules de formation pouvant être suivis en présentiel, hybride ou complètement à distance :

Pack Impulsion : 1 150 € offrant 1 séance de coaching et 20h de formation.
Pack Décollage : 1 950 € offrant 3 à 5 séances de coaching et 30h de formation.
Pack Décollage + : 2 950€ offrant 6 à 8 séances de coaching et 40h de formation.
Pack Propulsion : 4 400€ offrant 12 à 14 séances de coaching et 40h de formation.

Pour les entreprises qui souhaitent former leurs managers à la gestion des conflits, nous pouvons développer une offre sur-mesure. Vous pouvez contacter l’un de nos conseillers pédagogiques afin de discuter de votre projet formation.

Quand et où se former à la Gestion de conflits ?

Nos sessions de formation Gestion de conflits sont disponibles tout au long de l’année en présentiel à Paris et dans toutes les régions grâce à notre réseau de formateurs et coachs experts, en hybride et même en 100% distanciel. Selon la formule d’accompagnement, nous offrons diverses ressources telles que des cours vidéos des coachs formateurs certifiés, des interventions physiques pour accompagner vos équipes et même des sessions de sessions personnalisées avec un coach expert.

Contactez-nous pour connaître les prochaines dates et lieux de formation près de chez vous. 



Taux de satisfaction

 

formation avec taux de satisfaction et réussite très haut Nous sommes reconnus par la profession et considérés comme incontournables par nos clients. Cela se traduit par notre taux de satisfaction, notamment chez nos clients grand compte qui dépasse les 95%.

Pour cette formation, notre taux d’appréciation est très positif (très bon / excellent) à 93%.
Notre Net Promoter Score s’élève à 88.

Nos clients nous font confiance. Alors, pourquoi pas vous ?  

Retrouvez les avis des participants sur Avis Vérifiés 

Pourquoi choisir de se former chez Inéa Conseil ?

Choisir Inéa Conseil, c’est faire le choix d’un organisme de formation reconnu pour son expertise dans le management et le développement des compétences. Depuis 2008, nous avons formé plus de 2 000 personnes par an, notamment des collaborateurs de grandes entreprises mais également des particuliers. Nos méthodes pédagogiques sont innovantes, elles incluent le video learning et les mises en situation filmées, garantissant une expérience d’apprentissage enrichissante et efficace.

 

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En bref Inéa Conseil c’est :

  • 16 ans d’expérience : Découvrez notre histoire.
  • Des étude terrain et des cas concrets.
  • Des ateliers d’amélioration des performances.
  • Un accompagnement individuel orienté résultat avec un bilan et une pérennisation des compétences.
  • De nombreux outils pédagogiques innovants.
  • Une application mobile learning “Mon Coach”.
  • Des sessions de e-learning à distance certifiantes, pour des formations à distance et à votre rythme.
  • Des formations en présentiel à Paris et dans toute la France.

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Accessibilité personnes en situation de handicap : programme en ligne ou présentiel accessible PMR. Appelez-nous pour que l’on puisse vous orienter en fonction de votre situation de handicap.

Olivier Jacob référent handicap : 0147203146 – contact@ineaconseil.fr

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